商品退换货保障

易迪承诺所售商品在易迪自营配送范围内,参加7天无条件免费上门退换(客户收到货7天内),法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。其他地区非质量问题退换,运费由客户承担。退回商品须外包装完好,不影响第二次销售。为保证其他宠物健康,如下类别(电器、衣服鞋袜、牵引/胸背带、厕所、箱包、食具、窝垫)或有明显标注不退换的,都不参加7天无条件退换。

对于商品质量问题,易迪接受客户收到商品后30天内的投诉,包退包换,一切费用由易迪承担。但是不包括商品消耗量超过原包装40%的质量投诉。

 

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